通過我近幾年來與近百家廣告公司信息化的實施經(jīng)驗來看，廣告公司管理軟件信息化，看視很容易，其實很不簡單。為何這樣講呢，因為廣告公司對信息化系統(tǒng)要求是很全面的。如下所示；
售前管理方面：
1、客戶關(guān)系管理：在廣告行業(yè)，只有少量的廣告公司依賴幾個固定的大客戶也發(fā)展的不錯外，大部分的廣告公司都需要不斷的開發(fā)新客戶。這樣一來，首先就需要專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件了。有了客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助廣告公司加強潛在客戶的管理，并提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率，為后期帶來業(yè)績保障。
售中管理方面：
1、合同管理：當與客戶確定合作關(guān)系后，廣告公司就會與客戶簽署正式的合同，這就需要廣告公司管理軟件提供合同，從創(chuàng)建到收款、調(diào)整、結(jié)算等一條龍的管理。
2、項目管理：廣告公司，大多是以項目的方式來運作每個合同的。因此也需要廣告公司管理軟件提供項目管理的功能，包含項目立項、任務分配、進度管理、文檔管理、問題管理等。
3、協(xié)同管理：在項目運作協(xié)程中，需要很多部門、人員的配合，因此也需要廣告公司管理軟件提供強大的協(xié)同管理，包含有行政工作的協(xié)同、設計工作的協(xié)同、管理層的協(xié)同等。
4、資源管理：廣告行業(yè)也是一個非常重視人力資源的行業(yè)，管理者非常希望能通過廣告公司管理軟件及時了解到每個相關(guān)人員目前的工作負荷和狀況，以便做出更合理的安排工作和業(yè)績考核。
售后管理方面：
1、財務管理：當項目按時按質(zhì)完成后，項目就進入驗收階段了，財務管理此時就會涉及到一些收尾工作，如尾款的收取、項目利潤的核算等。這都需要廣告公司管理軟件能很好的支持到。
2、客服管理：為了維護好客戶關(guān)系，廣告公司也會定期對客戶進行回訪，以及服務質(zhì)量調(diào)查，還有客戶建議、客戶投訴等，也都要進行管理。
綜上所述，您應該可以看到，廣告公司管理軟件的涉及面確實很廣，包含了CRM客戶關(guān)系管理、OA協(xié)同辦公管理、PM項目管理、HR人力資源管理、FM財管理（有些廣告公司還會涉及到SCM供應鏈管理）。歡迎詳細了解和諧萬維廣告行業(yè)管理軟件、項目管理軟件，或致電4006655861咨詢，謝謝！